味わう、もろみの島宿。日本料理 mari「真里」
よくあるご質問
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一部屋に何人まで泊まれますか?
お部屋によって間取りが異なっておりますので、それぞれに定員を定めさせていただいております。
詳しくはお部屋のご案内をご参照ください。
子供連れでも泊まれますか?
お子様連れでのご宿泊につきましては、お日にちを限定してお受けしております。
毎月第一土曜日と毎週月曜日を「お子様の日」として、ほかのお客様にもご理解をいただいております。
春・夏・冬休みの期間におきましては、お日にちを増設させていただくこともございます。
子どもの宿泊料金は?
小学生のお子様は、大人の人数に含めて、大人料金の7~8割をいただいております。
幼児以下のお子様につきましては、お食事とお布団のご用意により異なります。
1歳未満のお子様は無料です。詳しくはお子様のご宿泊料金表をご参照ください。
チェックイン、チェックアウトの時間は?
チェックインは14:00より、チェックアウトは11:00まで承ります。
どのようなクレジットカードが使えますか?
AX、DC、VISA、JCB、DN、MC、UFJ、デビットカードをお使いいただけます。
荷物を先に宅配便で送ることはできますか?
はい。ご希望でしたら、お預かりさせていただきますので、当日は身軽にお越しください。
送り状に、ご宿泊日とご予約のお部屋を記していただけますと、お部屋にお運びさせていただきます。
旅行券は使えますか?
あいにくながら、金券・旅行券の類はお取り扱いさせていただいておりません。JTBさん発券のクーポンのみ、ご使用いただけます。
お支払いは当日で宜しいですか?予約金は必要ですか?
お支払いにつきましては、ご宿泊翌日のチェックアウトの際にご精算させていただいております。
また、ご希望でしたら事前のお振込みも受けたまわります。なお、ご予約金は不要です。
ペットを連れて行きたいのですが…
大変申し訳ございませんが、館内へのペットの同伴はご遠慮いただいております。
バリアフリーのお部屋はありますか?
大変申し訳ございませんが、完全なバリアフリーのお部屋はご用意できておりません。玄関から、いずれのお部屋に向かうにも、数段の階段がございます。寝具や間取りなどから考えますと、「で」の間、「な」の間が、比較的お過ごしいただきやすいかと思います。
早く到着した場合は?
チェックインは14:00より承りますが、お荷物のお預かりは可能です。
宿のレンタカー・レンタサイクルはチェックイン前からお使いいただけますので、よろしければお使い下さい。
送迎はありますか?
はい。安田バス停・草壁港・池田港とその沿線におきましては、ご希望に応じてご送迎いたしますので、事前にご相談下さいませ。なお、お迎えは13:30より、お送りは11:30までとさせていただきます。また配車の都合上、お乗りあわせをいただく場合もございます。
到着時刻が遅くなりそうですが、いいですか?
はい。無事にご到着いただけるまで、お待ちしております。日が暮れてまいりますと、道に迷われることもございますので、どうか焦らずお気をつけてお越し下さいませ。ご予定を事前にお知らせいただけますと幸いです。
飲食物の持ち込みは出来ますか。
あいにくながら、館内への飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。
貸切風呂は、いつ予約したらいいのですか?また、料金はいくらですか?
貸切風呂のご利用には、ご予約も貸切料金も必要ございません。貸切時間帯(14:00~5:00)
の間でお客様同士、掛札の表示をご覧いただき順番にお使いいただいております。
ドライヤー、アメニティは用意してありますか?
はい。ドライヤーとオリーブアメニティは、お部屋と里枝温泉にそれぞれご用意しております。
予約受付時間は何時から何時までですか?
ご予約のお電話は、9:00~22:00の間で承っております。
客室のお風呂(内風呂)は温泉ですか?
はい。自家温泉のお湯を、お部屋風呂でもお楽しみいただいております。
アレルギー体質でお料理の変更は可能ですか?
はい。どうしても召し上がれない食材がございましたら、できうる範囲で対応させていただきますので、
ご遠慮なくお知らせください。
キャンセル待ちはできますか?
はい。お部屋数が少なくご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
ご希望のお日にち、お部屋が塞がっております場合は、ご希望でしたらキャンセル待ちをお伺いさせていただきます。お部屋のキャンセルが出ましたら、お待ちいただいている順にご案内させていただきます。
宿泊をプレゼントしたいのですが…
ありがとうございます。ご予約時にお知らせいただければ、ご希望のように計らいます。ご宿泊料につきましては、ご利用の後にご請求させていただくことも、ご利用前に頂戴することも可能ですので、ご相談下さい。
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