安心なご滞在

真里の新しい様式「感染予防対策」について

日頃より、島宿真里・海音真里をご愛顧いただきまして、ありがとうございます。 4月より約3ヵ月におよぶ臨時休業期間中、営業の再開に際しての諸々の対策やサービス内容、お客様の居心地につきまして、スタッフや専門家含め、協議検討を重ねてまいりました。 営業再開にあたりましては、ウイルスの感染予防と拡大防止に細心の注意を払いながらも、以前と変わらぬ寛ぎをご提供できますよう、工夫を凝らして努めてまいります。 ご利用いただきます皆さまにも、以下に記します通り「真里の新しい様式」に則したご協力をお願い申し上げます。

感染予防対策について

  1. お客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、通常の客室清掃に加え、アルコール等を使用した清掃と拭き上げを実施しております。他のお客様と共有する物品の設置を極力減らし、特に手が直接触れる部分(ドアノブ、引き出し、冷蔵庫、リモコン、スイッチ等)は定期的に除菌清掃しています。
  2. お客様同士のソーシャルディスタンスを維持するために、お食事処の席数を限定し、1メートル以上の間隔を設けております。また、食事時間は完全入れ替え制(2部制)とし、お客様同士の密を回避したご案内をさせていただきます。
  3. スタッフは全員マスクを着用の上、業務に従事いたします。出勤前に検温をし、発熱や体調のすぐれない場合は、自宅待機としております。
  4. お手に触れることの多い客室インフォメーションを従来の冊子からタブレットに替え、安心してご使用いただけるよう、アルコールで拭き上げております。

お客様へのお願い

  1. ご夕食時間について
    事前にご夕食時間をお選びさせていただきます。

    ①17時30分~19時00分 / ②19時30分~21時30分

    ※①と②の間でアルコール等による清掃をさせていただきます。 事前の予約制となり、2週間前~の宿泊最終確認時にご予約の先着順にお時間をお伺いさせていただきます。お席割の都合上ご予約後の変更や上記以外のお時間のご指定はご希望に副えない場合がございますことを、あらかじめご了承ください。
  2. 柔軟なキャンセルポリシー
    以下の症状がある方は、今は無理をなさらずに後日体調の良いときにお出かけください。日程の変更も承っておりますのでご相談ください。 ・37.5度以上の発熱や風邪のような症状がみられる方 ・息苦しさや倦怠感、咳、味覚に強い違和感がみられる方
  3. アルコールの設置
    ご滞在中は客室をはじめ、館内各所に設置しておりますアルコール等で、手先の消毒をこまめにお願いいたします。
  4. ご朝食について
    ご夕食と同様に完全入れ替え制となります。ご予約は当日お伺いしますが、交通機関等の都合で、早いご出発等の方は事前にご相談くださいませ。

    島宿真里 ① 7時00分~ / ② 8時00分~

    海音真里 ① 8時00分~ / ② 9時00分~

  5. 送迎車のご利用について
    送迎車の中ではマスク着用、手先の消毒をお願いいたします。
  6. 飛沫感染対策
    お食事処のカウンター席には、飛沫感染防止対策としてアクリルボードを設置させていただきます。
  7. 急な体調の変化
    万が一、滞在中に発熱や呼吸困難、倦怠感など、感染の疑われる場合は、すぐにお知らせください。状況によりましては、客室での待機をお願いする場合がございます。
  8. チェックイン時の確認
    1)チェックイン時に公的身分証を拝見いたします。
    2)検温をさせていただきます。

久しぶりの旅のひととき、安心してご滞在いただけますよう準備を整えて、皆さまのお越しをお待ち申し上げております。

島宿真里
海音真里

観光庁「新しい旅のエチケット